據預測2023年“五一”期間人口流動規(guī)模將顯著高于往年，客流量存在較強不確定性，為順利完成我公司唐山至北京方向旅客運輸任務，我公司領導高度重視，提前做好安排部署，加大運力投放和應急調度，指定專人分別到北京四惠客運站和唐山綜合客運中心，從4月28日早5點開始到5月3日晚6點半，根據客流量隨時調度車輛安排加車，嚴格做好實名制售檢票，要求司乘人員手工登記乘客身份信息，存檔備查。加大乘車環(huán)境整治，提升文明服務，要求司機每日發(fā)車提前進行車輛衛(wèi)生檢查，確保車內無雜物，干凈整潔，做好重點群體服務，幫助出行的旅客搬運行李，為有需要的老年人提供人工售檢票、咨詢指引等服務。同時對駕駛員和乘客進行安全告誡，確保每位旅客在發(fā)車前系好安全帶。“五一”期間我公司共計發(fā)車45車次，累計運送旅客1611人次。高效圓滿的完成了旅客運輸任務，其服務質量受到了廣大旅客的一致好評！

客二公司

2023年5月8日